Política de Privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

1. Introducción

Bienvenido a La Cajita TV ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo EMFRAVISION MEDIA recopila, usa, divulga y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil La Cajita TV, disponible en Google Play Store, Apple App Store y otras plataformas.

Al usar nuestra Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice la Aplicación.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada por el usuario

• Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando crea una cuenta.
• Preferencias: Sus preferencias de contenido, canales favoritos y configuraciones de la aplicación.
• Comunicaciones: Información que nos proporciona cuando se comunica con nosotros para soporte.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
• Información de uso: Contenido visualizado, tiempo de reproducción, historial de navegación dentro de la app.
• Datos de diagnóstico: Informes de errores y datos de rendimiento para mejorar la aplicación.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de streaming.
• Personalizar su experiencia y recomendar contenido relevante.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento).
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Compartición de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar la aplicación (hosting, análisis, soporte).
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos.
• Con su consentimiento: En cualquier otra circunstancia con su autorización expresa.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos.
• Retiro del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.

8. Privacidad de Menores

Nuestra Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

9. Servicios de Terceros

Nuestra Aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros que utilice.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en la Aplicación y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al usar la Aplicación, usted consiente esta transferencia de información.